Condiciones de venta

General

Las presentes condiciones del sex shop regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por JM Distribució on Line, S.L., desde su página web www.elobjetodeldeseo.com. La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.

Precios

Todos los precios se expresan en Euros y con IVA incluido. Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Devoluciones

En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto podrá ser cambiado por otro igual o diferente o re-embolsado el importe. (Gastos de envío no incluidos). Por favor, conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento. No se aceptan devoluciones si no es en caso de defecto del producto, por razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia. En las prendas de lencería no se realizará ningún cambio salvo por error de fabricación.

Para poder efectuar el cambio será necesario que el producto esté en su embalaje original.
· Los artículos de uso íntimo una vez usados o desprecintados perderán automáticamente la garantía de devolución.
· Por razones obvias de la más estricta higiene, no se aceptarán devoluciones o cambios de ningún artículo que no cumpla estas condiciones.

Revise las características de los artículos antes de seleccionarlos y consulte cualquier duda antes de hacer el pedido. Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección devoluciones@elobjetodeldeseo.com indicando el número de factura y el motivo de la devolución. Será el servicio de atención al cliente quién se pondrá en contacto con la compañía de transportes para gestionar la recogida del producto devuelto.

Plazo de devolución:
Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 7 días a contar desde la entrega de los mismos. (Le aconsejamos guardar el comprobante de correos).

Seguridad y confianza

Privacidad de Datos Personales

En cumplimento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal no 15/1.1999, del 13 de diciembre de 1999, los datos facilitados se incluirán en un fichero automatizado de datos de carácter personal que ha sido debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos. Con el fin de posibilitar la prestación del servicio, el cliente consiente expresamente la cesión de sus datos de carácter personal contenidos en el fichero automatizado con los fines exclusivos de elaboración de facturas, entrega de pedidos y mantenimiento de la relación comercial. El cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y/o cancelación de sus datos. Para ello, deberá contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico atencioncliente@elobjetodeldeseo.com Los datos que usted nos proporciona no son utilizados con ningún fin publicitario ni vendidos a terceros.

Seguridad SSL (encriptación 128 bits)

Para su mayor seguridad, la pantalla donde introducirá los datos personales está bajo encriptación SSL suministrado por la empresa Hostytec. Este certificado de seguridad SSL confiere total seguridad a la transmisión de dichos datos a través de la red.

Cómo son nuestros paquetes

Para su envío utilizamos cajas que no revelan ningún tipo de marca, logotipos o signos externos del producto que contienen, garantizando la confidencialidad y seguridad que sus clientes requieren. Nadie sabrá lo que recibes o recoges. El remitente del envío es JM Distribució on line, s.l., siendo ésta la denominación social de elobjetodeldeseo.com. NO habla de artículos eróticos, NO hay nada que haga mención a su contenido.

Gastos de envío gratis

Si efectúas el pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria a nuestra cuenta y el importe de tu pedido es igual o superior a 100 €, los gastos de envío son gratis

Formas de envío y coste

Correos

Plazos de entrega:
· Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días hábiles, después de realizar tu pedido.
· Canarias: de 3 a 8 días hábiles según peso.

Coste del envío:
· Pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria para envíos superiores a 100 €: Envío gratis por mensajería.
· Pago con Tarjeta de Crédito o transferencia bancaria para envíos inferiores a 100 €: 5,50 €.
· Pago contra-reembolso para envíos superiores a 100 €: 3,00 €.
· Pago contra-reembolso para envíos inferiores a 100 €: 6,60 €.

Agencia de transportes MRW

Es el método más rápido. Una vez tramitado el pedido recibirás un mail con el número de envío y los datos de la delegación MRW más próxima a tu domicilio, con lo cual podrás hacer un seguimiento del mismo y si lo deseas, acordar la hora de entrega o la recogida en la misma delegación.

Plazos de entrega:
· De 24 a 48 horas.

Coste del envío:
· Pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria para envíos superiores a 100 €: Envío gratis.
· Pago con Tarjeta de Crédito o transferencia bancaria para envío inferiores a 100 €: 9,00 €.
· Pago contra-reembolso para envíos superiores a 100 €: 6,00 €.
· Pago contra-reembolso para envíos inferiores a 100 €: 11,00 €.

Formas de pago

Transferencia/ingreso en cuenta

Si has elegido esta forma de pago recibirás en tu correo los datos de nuestra cuenta, y en el momento que nosotros recibamos la transferencia ó ingreso en cuenta te enviaremos el pedido. En el caso de no recibir notificación de pago en los siguientes 5 días hábiles de efectuado el pedido, elobjetodeldeseo.com, dará por anulado el pedido, salvo comunicación expresa del cliente en pedidos@elobjetodeldeso.com. Podrás realizar una transferencia o ingreso en cuenta en cualquier oficina de la Caixa.

Tarjeta Visa / Mastercard / American Express

El pago con tarjeta de crédito es la forma más extendida dentro de los pagos por internet, te ofrecemos la posibilidad de pagar con tu tarjeta Visa, Mastercard o American Express utilizando la pasarela segura de PayPal. De forma sencilla, rápida y segura podrás efectuar el pago del pedido.
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Contra reembolso

Tanto si el envío es por agencia de transporte o correos, podrás efectuar el pago contra reembolso, por lo que en el momento de la recepción deberás efectuar el pago total del pedido.